Términos y condiciones
01Qué es CrediToro y quién lo opera
CrediToro (en adelante, «la Plataforma») es un servicio tecnológico operado por [Razón social del titular], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal] (en adelante, «CrediToro»). La Plataforma permite documentar operaciones de compraventa de hacienda pagadas con cheques a plazo, solicitar que una entidad financiera, sociedad de garantía recíproca (SGR) o compañía de seguros vinculada al comprador respalde la operación, registrar la confirmación del vendedor y generar el contrato correspondiente.
CrediToro no es una entidad financiera, una SGR ni una compañía de seguros. No otorga créditos, no emite garantías ni pólizas, no custodia fondos ni cheques, y no interviene como parte en la compraventa de hacienda. Las cotizaciones que muestra la Plataforma son estimativas: la aprobación, las condiciones y el costo final de cada garantía los define la entidad elegida.
02Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta, confirmar una operación desde un enlace de validación o usar la Plataforma de cualquier otra forma, aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
Podemos modificar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, lo vamos a avisar por correo electrónico o dentro de la Plataforma con una anticipación razonable. Seguir usando la Plataforma después de la fecha de vigencia implica aceptar la versión nueva.
03Usuarios y roles
La Plataforma distingue tres roles:
- Comprador: la persona o empresa que compra hacienda y paga con cheques. Crea la cuenta, vincula sus entidades, arma la operación y contrata la garantía.
- Vendedor: la persona o empresa que vende la hacienda. Recibe un enlace para confirmar que acepta operar, adjunta la documentación sanitaria de la tropa y, si corresponde, informa un impago.
- Entidad: el banco, la SGR o la aseguradora que evalúa al comprador, confirma que es cliente, carga la línea disponible y, si acepta, garantiza la operación.
Para usar la Plataforma tenés que ser mayor de 18 años y, si actuás en nombre de una empresa, tener facultades suficientes para obligarla. Declarás que los datos que cargás (razón social, CUIT, RENSPA, cuentas bancarias, balances y documentación) son verdaderos, completos y actuales.
04Cuenta, acceso y aprobación
Cada cuenta es personal e intransferible. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avisanos de inmediato a soporte@creditoro.app si sospechás un uso no autorizado.
Las cuentas nuevas pueden quedar sujetas a una revisión previa por parte de CrediToro antes de habilitar todas las funciones. Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos información falsa, uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o requerimientos legales.
05Cómo funciona una operación
El circuito habitual es el siguiente:
- El comprador identifica al vendedor y carga las condiciones de la operación: modalidad (por kilo o por cabeza), cantidad de cabezas, precio, desbaste cuando corresponde, y el plan de pago en cheques.
- El vendedor recibe un enlace por correo electrónico o WhatsApp, confirma que acepta la operación y adjunta el Documento de Tránsito Electrónico (DT-e) de SENASA y la documentación de la tropa. La respuesta queda registrada con fecha y hora.
- Si la operación es por kilo, el comprador carga el ticket de la balanza pública y confirma los kilos netos y las cabezas efectivas. Con eso se fija el monto definitivo, que los cheques deben cubrir en su totalidad.
- La Plataforma muestra cotizaciones estimativas de las entidades y el comprador elige una con la que esté vinculado y tenga línea disponible.
- Al contratar, la Plataforma genera un contrato con las partes, los cheques y sus vencimientos, la cobertura, la tropa individualizada por caravana y la evidencia de la validación.
La lectura automática de documentos (DT-e, tarjeta de tropa, tickets de balanza) es una ayuda: los datos extraídos deben ser revisados y confirmados por el usuario antes de continuar. CrediToro no garantiza la exactitud de esa lectura.
06Garantías, entidades y cotizaciones
La garantía de cada operación la otorga la entidad elegida, sobre la línea de crédito que esa entidad le asignó al comprador y con el respaldo que la entidad determine (por ejemplo, un warrant sobre la hacienda identificada). La relación contractual de la garantía es entre el comprador, el vendedor y la entidad; CrediToro facilita la documentación y el registro.
Las entidades que aparecen en la Plataforma, sus condiciones y sus tarifas pueden cambiar sin aviso. Una cotización no implica aprobación. La vinculación con una entidad y la carga de la línea disponible dependen de que la entidad confirme que el comprador es su cliente.
07Pagos, cheques e impagos
Los cheques que se cargan en la Plataforma son emitidos y entregados por las partes fuera de ella. CrediToro no recibe, custodia, deposita ni cobra cheques, ni intermedia en los pagos.
El vendedor puede informar un impago desde su cuenta. Ese aviso queda registrado y se comunica a la entidad garante; el procedimiento de reclamo y el pago de la garantía se rigen por el contrato y por las condiciones de la entidad. Informar un impago falso o malicioso es causa de cierre de cuenta y puede generar responsabilidad legal.
08Costos
Crear una cuenta y usar la Plataforma no tiene costo para el usuario. La prima o comisión de la garantía la fija cada entidad y se muestra antes de contratar. Si en el futuro CrediToro cobra por algún servicio, lo vamos a informar con claridad antes de que lo uses.
09Obligaciones del usuario
- Usar la Plataforma de buena fe y solo para operaciones reales de hacienda.
- Cargar información veraz y mantenerla actualizada, en especial los datos fiscales, sanitarios y bancarios.
- No cargar datos de terceros sin autorización, ni documentos adulterados.
- No intentar acceder a cuentas, datos u operaciones ajenas, ni interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
- Cumplir la normativa aplicable, incluyendo la sanitaria (SENASA), la fiscal y la de prevención de lavado de activos.
10Propiedad intelectual
La Plataforma, su marca, su diseño, su código y sus contenidos son de CrediToro o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos términos. Los datos y documentos que cargás siguen siendo tuyos; nos autorizás a procesarlos para prestar el servicio, según la Política de Privacidad.
11Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Trabajamos para que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos suspender el servicio por mantenimiento, seguridad o causas ajenas.
En la medida en que la ley lo permita, CrediToro no responde por: decisiones de las entidades (aprobar, rechazar o modificar una garantía); el cumplimiento o incumplimiento de las partes en la compraventa; la exactitud de la información cargada por los usuarios o extraída automáticamente de documentos; ni por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la que corresponda bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando resulte aplicable.
12Baja de la cuenta
Podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@creditoro.app. Los registros de operaciones ya contratadas y los contratos generados se conservan durante los plazos que exigen las normas aplicables, porque documentan relaciones con terceros (vendedores y entidades).
13Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en [Ciudad / Provincia], sin perjuicio de las normas de orden público que establezcan una jurisdicción distinta para consumidores.
14Contacto
Para consultas sobre estos términos: soporte@creditoro.app. [Razón social del titular] · [CUIT] · [Domicilio legal].