Política de privacidad
01Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se cargan en CrediToro es [Razón social del titular], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal]. Podés escribirnos a privacidad@creditoro.app.
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
02Qué datos recolectamos
Según el rol y el uso que hagas de la Plataforma, tratamos los siguientes datos:
- Datos de cuenta: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada cifrada) y el logo que subas.
- Datos de la empresa: razón social, CUIT, domicilio, RENSPA, registro en SENASA, cabezas declaradas en SIGSA, composición societaria, balances e información contable, y la documentación que adjuntes (balance, inscripción en AFIP, stock ganadero).
- Datos financieros: situación en la Central de Deudores del BCRA (consultada con tu CUIT), entidades con las que te vinculás, líneas de crédito informadas por esas entidades, y los datos de los cheques que cargás (banco librador, número, plazo y monto). No pedimos ni guardamos claves de homebanking ni datos de tarjetas.
- Datos de la operación: contraparte, cabezas, precio, peso, tickets de balanza, Documento de Tránsito Electrónico (DT-e) de SENASA, tarjeta de tropa con las caravanas, confirmaciones del vendedor con fecha y hora, cotizaciones y contratos.
- Datos del vendedor invitado: nombre, correo electrónico y teléfono que carga el comprador para enviar la invitación, y los datos que el propio vendedor completa (razón social, CUIT, cuenta para cobrar, ubicación).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
03Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y verificar tu identidad y la de tu empresa.
- Armar, validar, cotizar y contratar operaciones, y generar los contratos.
- Consultar tu situación crediticia en el BCRA y compartir tu información con las entidades que elijas, para que evalúen y aprueben la garantía.
- Enviar invitaciones y pedidos de validación a los vendedores, y las notificaciones propias del servicio.
- Leer automáticamente documentos (DT-e, tarjeta de tropa, tickets de balanza) para precargar datos que después confirmás.
- Prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y mejorar la Plataforma.
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución del servicio que nos pedís y del cumplimiento de obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros.
04Con quién los compartimos
Compartimos datos solo cuando hace falta para prestar el servicio:
- Entidades financieras, SGR y aseguradoras que elegís para garantizar una operación: reciben la información contable y documental de tu empresa y los datos de la operación, con tu autorización expresa al momento de seleccionar la entidad.
- La contraparte de la operación: el vendedor ve los datos del comprador y de la operación que necesita para decidir si acepta; el comprador ve los datos que el vendedor completa para cobrar.
- Proveedores que nos dan infraestructura: alojamiento de la base de datos y los archivos, envío de correos electrónicos, y servicios de inteligencia artificial para la lectura de documentos. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos están ubicados fuera de la Argentina; en ese caso tomamos los recaudos que exige la normativa sobre transferencias internacionales.
- Organismos públicos (BCRA, SENASA, AFIP) cuando consultamos información o cuando una norma o una autoridad lo requiere.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines propios de ellos.
05Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los registros de operaciones contratadas, las validaciones y los contratos se conservan durante los plazos de prescripción y de conservación de documentación comercial que fija la ley, porque documentan relaciones con terceros. Los documentos que subís y que no se asocian a una operación contratada se eliminan cuando das de baja la cuenta o cuando nos lo pedís.
06Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, contraseñas almacenadas con hash, control de acceso por usuario en la base de datos (cada cuenta solo puede leer sus propios datos y los de las operaciones en las que participa), archivos en carpetas privadas con enlaces temporales, y acceso restringido del equipo de CrediToro. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar conforme a la normativa.
07Tus derechos
Podés ejercer, en forma gratuita y en los plazos que fija la Ley 25.326, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y revocar el consentimiento que hayas dado. Escribinos a privacidad@creditoro.app desde el correo asociado a tu cuenta, o indicando cómo podemos verificar tu identidad.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
08Cookies y almacenamiento local
La Plataforma usa almacenamiento local del navegador y cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada y guardar preferencias de uso. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si bloqueás el almacenamiento local, algunas funciones pueden no estar disponibles.
09Menores
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años y a empresas. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si creés que un menor cargó datos, avisanos para eliminarlos.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Vamos a publicar la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te vamos a avisar por correo electrónico o dentro de la Plataforma.
11Contacto
Para consultas sobre privacidad: privacidad@creditoro.app. [Razón social del titular] · [CUIT] · [Domicilio legal].